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百度商桥旧版

百度商桥旧版

2.1.30.0 官方下载评分:
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百度商桥植入百度健康,咨询外观、数据分析等众多功能全面升级。来这里,看商桥如何为您而变,帮助你快速建立与顾客之间的连接,沟通即使无障碍,一站式管理平台沟通协作更方便,账户体系完整,账号管理更加灵活,拥有安全的保护功能,数据直观更加易懂,还能关注访客,体验更专业的用户分析。

软件优势:

1.权威专业

实力雄厚

依靠全球最大的搜索引擎公司-百度,拥有数以千计的研发工程师,遍布全国的机房。依托百度推广,拥

有丰富的在线营销经验。无限座席、最大兼容30个网站。全豪华阵容为您保驾护航,抓住商机不再发愁。

百度数据

流量变沟通--沟通变商机--商机变销量。从推广到沟通,百度可全程为您提供准确专业的数据系统。

多重产品

结合PC网页、手机客户端、无线访客端。无论哪里来的商机,何种商机形式。随时随地全把握!

2.稳定强大

硬件保证&软件护航

拥有全国最好的机房、最稳定的网络环境、最强大的数据库系统;这里有顶级的工程师团队,最具经验的

方案解决专家,最懂搜索营销的行业资深人士。所有难题迎刃而解,并且为您提供最具竞争力的咨询意

3.安全保密

威盾护航

百度商桥特有的威盾安全体系,独具多重安全保障,确保您系统安全稳定又可靠。“911系统”防止网络

攻击,商机进得来。“AntiSpam系统”防止广告骚扰,垃圾赶得出。

多重保密

百度商桥独有的威盾保密体系,设立重重保护,确保您的数据安全密不透风。“云端永久储存”打破时空

限制,记录存得久。“三级纵深防御”,防止黑客入侵,商机守得住。

4.周到贴心

周到服务

百度拥有5500多名专业客服团队。从学习使用到分析商机,全程为您提供专业服务与咨询。无论是购买之

初,还是使用当中,随时随地为您服务。有事您说话。

贴心关怀

特别关注不同行业推广计划,空账期长达180天。即便推广账户中余额为0仍可使用长达6个月!

快速上手:

》》点击进入百度商桥使用动画演示

1.我该如何与访客沟通

您需要登录商桥软件才能和访客沟通。沟通的方式就类似您平时使用的其他聊天工具一样。

2.快速用上商桥的方法–快速设置向导

快速设置可以引导您简单快速的设置账号、皮肤、代码等。完成快速设置后,您的网站上就会出现在线咨询的图标,客服团队就可以接待访客了。
        当您第一次登陆商桥之后,快速设置向导会自动弹出,请按照提示一步一步完成。
        1) 下载软件并安装
        2) 用推广账号、密码登陆商桥
        3) 欢迎页:添加推广网站
        选择您的推广网站域名,然后点击下方的 [开始设置] 。

4) 第一步:添加普通客服
        如果您的网站需要有多个人负责接待访客,请按照提示添加账号、密码。点击“下一步”。
         注意添加完成后,请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

5) 第二步:获取并添加代码
        装代码是指您需要为公司的网站添加一小段代码,网页上才会显示出 [在线客服] 以及 [邀请网站访客对话] 的图标。只有这样,网站访客才可以通过点击图标与您对话。
        点击 [复制代码],然后将复制的代码添加在推广网站首页的代码最底端的</body>前。(安装网页代码需要您修改公司网站ftp上的文件,因此您需要有ftp地址和密码才可以完成。

6) 第三步:检测代码安装情况
         在输入框内输入首页URL,点击检查,直到提示安装正确。点击“下一步”。

7) 完成!
         现在请您访问一下自己的网站,在添加代码10分钟后,网站上应该正常显示出商桥图标。如未显示,可能是代码安装问题,请重复代码安装步骤。

3.除了推广客户,我企业里的其他人能用么

除了推广客户(您)自己,企业里其他同事也可以一起使用商桥。

商桥里有2种账号类型:

1) 管理员
        每个生效的百度推广客户都可以使用商桥,一个推广账号就是一个商桥的管理员
        管理员使用百度搜索推广的账号和密码即可登陆商桥。
        管理员拥有最高权限,可以做所有的设置,包括添加、更改、删除使用商桥的网站和每个网站下的客服账号。

2) 普通客服
        企业内负责接待网站访客的同事,需要使用管理员设置的商桥普通客服账号登陆商桥。
        普通客服的账号名是“管理员推广账号名:管理员自定义名字”。
        比如管理员推广账号名为“鲜花坊”,为这个客服的定义名字为“小王”,则这个客服的登陆账号名即“鲜花坊:小王”
        管理员最多可以设置30个网站、每个网站下可设置的普通客服账号无限制。
        普通客服一般只有和访客的沟通功能,但是管理员可以单独为每个普通增加特殊权限。包括:
        -是否接待网站访客;
        -是否可以查看网站统计数据;
        -是否可以查看其他客服当前的工作情况;
        -是否可以查看其他客服录入的访客名片。
3) 两者的区别:
        权限不同,参考上方描述。
        管理员的账号名、密码只能在百度推广系统里修改;普通客服的账号可以由管理员在商桥系统管理中修改。
        管理员可以随意选择一个网站,接待该网站的访客;普通客服账号是固定在每个网站下的,不能更改网站。
        比如:小王以前接待A网站访客,现在需要接待B网站的访客,那么管理员需要在B网站下设置一个新的普通客服账号,以后小王就使用新的账号登陆商桥,即可接待B网站访客了。

4.使用中有问题怎么办

如有任何疑问,请联系您的百度推广顾问(在商桥中,顾问已经是您的固定好友,可随时沟通)。也欢迎您在百度商桥讨论区提出批评与建议。

5.企业里的其他人如何使用商桥

1) 管理员需要为每个同事建立客服账号。(如果有多个网站,请先添加网站,再在网站下建立客服账号)
2) 请这些同事在电脑上安装商桥软件。 
3) 之后使用设置好的普通客服账号名、密码登陆商桥即可。

6.我有好几个网站都想用百度商桥,是不是要注册好几个推广账号

不论是您的推广网站或任何其他网站,只要您能在某个网站上添加代码,就可以使用百度商桥。
一个推广账号使用商桥,最多支持添加30个网站、300个客服(每个网站下最多10个客服)
商桥的特色功能之一就是能完整的跟踪推广流量带来的访客质量,因此推荐您在推广网站上使用商桥。 

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第 1 楼 广东江门联通 网友 客人 发表于: 2014/7/9 17:44:00
百度商桥不用付费,只要是百度推广的客户可以直接使用,但前提是你必须是百度推广的客户,而百度推广是收费的。一般吧,跟商务通比起来肯定是比不过的。

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