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手机流量不限套餐遭吐槽 套餐流量不限量到底靠谱吗

时间:2018/6/1 16:35:00人气:0作者:强柔我要评论(0)
中国移动手机营业厅v4.5.0 安卓版
  • 类型:生活实用大小:16.6M语言:中文 评分:10.0
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中国移动、电信、联通三大运营商,有多少人没被他们套路过呢?每天和消费者玩文字游戏,每次为了换套餐改业务都会浪费不少时间。如今,手机流量不限套餐遭吐槽,说是每个月不限制流量,却限速,这明明就是欺骗消费者。

手机流量不限套餐遭吐槽:

中国联通、中国移动、中国电信网上营业厅网页,发现营业厅首页大多对不限量套餐进行置顶宣传,宣传语包括“流量不限量”“不限流量不羡仙”“不限量共享”等,却几乎找不到任何有关限速的提示。

点击进入某个产品页面,大部分情况下,“不限量”的字眼随处可见,而降速的提示一般靠后,用不明显的小字或灰体注明。

比如,中国电信某地官网天翼全国不限量套餐详情页中,首先映入眼帘的仍是加粗体的宣传语——“直播想看就看,流量任性用”。位置靠后的资费表中,全国流量一栏只注明了“不限量”。而限速的规定,只有仔细查看,才能在下方的小字注释中找到。注释称,99元-999元不同档位的套餐有20-80G不同的降速阈值,当月国内手机上网流量累积达到对应阈值后,上网速率降至1Mbps,次月恢复。

中国电信某地区官网不限量套餐详情页

中国移动某地的“任我用”88元全国不限量套餐说明则更复杂,分布于不同界面。详情页显示,套餐内流量只有2G、另外赠送12个月8G国内流量,套外流量却强调“国内流量不限量任意用”。

中国移动某不限量套餐商品详情页

只有点击进入另一处资费标准界面,资费规则的最后一条才解释称:套外流量将降低上网速度。规则称,如果此时办理9元3G国内流量加油包,即可恢复上网速度。

至于总使用流量达到100G后的降速规定,则在温馨提示界面才能找到——网速会降至128Kbps以下。

不同使用量的限速规则分布于两个不同的界面

中国联通各地网厅的首页界面也同样较难找到有关限速的规定。不过,相较而言,点击进入大、小冰神卡不限量套餐,可以看到更加清晰的“限速说明”,并统一使用了加粗字体。

中国联通某地区冰淇淋不限量套餐内页,限速说明更为清晰,用加粗字体标识

对于线下营业厅的不限量套餐推广,多名用户也反映,办理时工作人员都宣传“不限量”“随意用”,对于限速规定大多不会提及。而办理套餐成功后收到的短信提醒内容过长,其中的限速提醒也往往容易被用户所忽视。

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