最近麦趣尔牛奶质检问题备受关注，不少网友们买到了麦趣尔牛奶想要退款。此前麦趣尔承诺无条件退款，不过最近不少消费者在退款的时候却遭到了怠慢，那么这是怎么回事呢？怎么才能成功退款呢？来看看吧！
打开淘宝后，在我的订单中找到麦趣尔牛奶订单，进入订单详情界面后点击申请售后。
在售后中点击我要退款。
描写退款理由，点击提交就可以申请退款了，如果退款通道关闭了的，可以联系淘宝人工客服重新开通退款通道。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，消费者协会电话是12315调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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