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腾讯企点手机客户端下载v3.0.0 安卓版

腾讯企点手机客户端下载

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  • 分类:商务办公
  • 大小:55.4M
  • 语言:中文
  • 版本:v3.0.0 安卓版
  • 时间:2019-01-30
  • 星级:
  • 官网:http://qidian.qq.com/
  • 厂商:
  • 平台:Android
  • 标签:腾讯应用
连接客户,提升转化。
应用截图
  • 腾讯企点手机客户端下载v3.0.0 安卓版
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  • 腾讯企点手机客户端下载v3.0.0 安卓版
  • 腾讯企点手机客户端下载v3.0.0 安卓版
应用介绍

腾讯企点提供了菜单管理、内容管理、数据查看、移动端管理等功能,是腾讯公司针对微信/QQ开发的一款企业营销工具。

腾讯企点手机客户端下载

腾讯企点安卓版功能简介:

- 沟通客户:

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝; 

- 多通路管理:

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;

- 客户库管理:

将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签; - 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号; 

- 社媒分析:

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。 

腾讯企点安卓版更新内容:

【在线客服】 

1.客户库:客户标签字数提升,方便员工分类管理客户,提高客户管理效率 

【企点-企业QQ2.0(协同)】 

1.删除好友:支持删除员工的好友关系链,减少恶意刷屏信息骚扰客服,提高客户质量 

2.QQ好友:单个员工的好友人数上限提升至3000人,更广泛地连接客户 

【电话客服】 

1.电话技能组开放总机配置页面:在电话技能组配置页面新增总机号设置选项,提升配置效率,实现呼叫中心的快速搭建。 

2.新增自定义WPA接待组件:对于部分客户有自定义官网接待组件的需求,新增自定义样式WPA组件,与现有WPA组件类似,可对接IVR语音导航或指定技能组接待功能。 

3.新增图表导出:运营分析数据所有的可视化图表支持导出,保存为图片;一键保存能极大的提高企业对于数据的整理过程,完整的数据配上可视化的图表,各类数据变化趋势更加清晰可见。 

4.新增事后整理状态:在通话结束后给予坐席充足的时间整理上通电话内容并准备下通电话的接听;为企业留存更多有效的客户信息,提升客户下次来访体验。

腾讯企点安卓版平台特色:

腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM),包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。 

为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。 

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