海豚客服app是一款智能客服系统。在家办公,多业务在线咨询回复,人工机器人在线,帮助你轻松解决常见问题,需要的朋友点击下载吧。
1.多渠道轻松管理
统一工作台响应管理
打通壁垒全渠道获取商机;
2.业务咨询服务
快速回复用户问题咨询服务
解决常见问题的解答;
3.智能机器人回复
智能机器人与用户进行多轮对话
迅速理解用户意图,秒速回复问题。
任务对话服务
定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。
业务咨询服务
表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助公众号拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质公众号。
知识图谱服务
建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。
智能聊天服务
基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。
自主学习
在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。
版本功能优化升级。
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1.服务升级,优化性能,提升用户体验
2.修复bug
建议升级新版本!
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